Politique de confidentialité

La présente Politique s'applique à l'application mobile World Padel Game, au site worldpadelgame.com et à tout service associé exploité par Taycan Studio.

Les « informations personnelles » désignent les informations qui vous identifient, vous concernent ou qui pourraient raisonnablement être liées à vous. « Traiter » désigne toute opération effectuée sur des informations personnelles, telle que la collecte, le stockage, l'utilisation ou la divulgation. Les termes en majuscules non définis ici ont le sens qui leur est donné dans nos Conditions d'utilisation.

Informations que vous fournissez : détails du compte tels que le nom d'utilisateur et l'identifiant de joueur, choix en jeu, achats, demandes d'assistance et tout message que vous nous envoyez.

Informations collectées automatiquement : identifiants d'appareil, type d'appareil et de système d'exploitation, version de l'application, langue, données de jeu et de progression, région approximative déduite de votre adresse IP, ainsi que diagnostics de plantages et de performance.

Informations provenant de tiers : les boutiques d'applications (Apple App Store, Google Play) confirment les achats et abonnements ; les partenaires d'analyse et de publicité peuvent fournir des données d'attribution agrégées.

Pour exploiter, maintenir et améliorer les Services, y compris le matchmaking, les classements, les tournois et la progression.

Pour traiter les achats et prévenir la fraude, la triche et les abus.

Pour fournir une assistance client et répondre à vos demandes.

Pour personnaliser le contenu, envoyer des messages de service et, lorsque cela est autorisé, des communications marketing auxquelles vous pouvez vous désinscrire.

Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent utiliser l'intelligence artificielle pour générer ou traiter des images, des avatars et d'autres contenus. Lorsque vous utilisez de telles fonctionnalités, le contenu que vous soumettez peut être traité par nous et par des prestataires de services d'IA agissant en notre nom, uniquement pour fournir la fonctionnalité.

Nous n'utilisons pas les images que vous soumettez pour vous identifier, et nous ne les vendons pas. Le contenu traité par IA n'est conservé que le temps nécessaire à la fourniture de la fonctionnalité, puis supprimé conformément aux durées de conservation ci-dessous. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser les fonctionnalités d'IA.

Nous partageons des informations avec des prestataires de services qui les traitent en notre nom (hébergement, analyse, traitement des paiements, assistance client et traitement par IA) dans le cadre d'obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Nous pouvons partager des informations pour respecter la loi, répondre à des demandes légales, protéger nos droits et nos utilisateurs, ou dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs. Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour les fonctionnalités essentielles, les préférences, l'analyse et, le cas échéant, la mesure du marketing. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre application mobile utilise des identifiants mobiles à des fins similaires, que vous pouvez contrôler via les paramètres de votre appareil.

Nous conservons les informations personnelles tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, puis pendant la période requise pour respecter les obligations légales, comptables ou déclaratives. Les données de diagnostic et traitées par IA sont conservées pour des périodes plus courtes. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive, y compris le chiffrement en transit, les contrôles d'accès et la surveillance. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, c'est pourquoi nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les porter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement. Vous pouvez également vous désinscrire du marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable et pourrons avoir besoin de vérifier votre identité.

Nous pouvons traiter et stocker des informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'international, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types pour protéger vos informations conformément à la présente Politique et à la loi applicable.

Les Services ne sont pas destinés aux enfants en dessous de l'âge requis par votre juridiction, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous à [email protected] et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, fournissons un avis supplémentaire dans les Services. Votre utilisation continue après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la Politique mise à jour.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Pour les renseignements généraux, vous pouvez nous joindre à [email protected].

EEE/Royaume-Uni : nos bases juridiques de traitement incluent l'exécution d'un contrat, les intérêts légitimes, le consentement et les obligations légales. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Californie : vous avez le droit de connaître, de supprimer et de corriger vos informations personnelles et de refuser le « partage » à des fins de publicité comportementale inter-contextes ; nous ne vendons pas d'informations personnelles contre de l'argent.

Autres régions : lorsque la loi locale accorde des droits supplémentaires, nous les respectons. Contactez [email protected] pour toute question.